Автоматизируйте ответы на отзывы на OZON!

От 1₽ за ответ на отзыв!

Попробовать бесплатно Проконсультироваться

Мощные Возможности для Вашего Бизнеса!

Автоматизация процесса

Сервис обеспечивает полную автоматизацию процесса ответов на отзывы на платформах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.

Гибкие настройки

Инструмент позволяет адаптировать ответы на отзывы в зависимости от темы, тональности и ваших бизнес-целей.

Разметка по тону и теме

Сервис автоматически анализирует отзывы, определяя их тему и тональность (позитив, негатив).

Шаблоны ответов

Сервис предлагает готовые шаблоны ответов для любых ситуаций или можно создать свои под стиль бренда.

Мобильное приложение

Быстро реагируйте на отзывы клиентов, где бы вы ни были — мобильное приложение позволяет управлять обратной связью.

База знаний товара

Вы можете добавить краткое описание к вашему товару — это поможет эффективнее работать с негативными отзывами.

Глубокая аналитика

Аналитика отзывов с детализацией по темам, тональности и ключевым инсайтам, чтобы лучше понимать клиентов и улучшать продукты.

Попробуйте бесплатно!

Получите 1000 рублей в подарок

Не упустите шанс воспользоваться нашим предложением и увидеть рост продаж уже сегодня!

Как подключить?

Посмотрите видео или прочитайте руководство пользователя, чтобы узнать, как подключить наш сервис.

Тарифы

СТАРТ

Ответы на отзывы: 1₽ ответ
(первый месяц, затем 4₽)
Вопросы-ответы: 10₽/ответ

ИИ ответы
Доступ к единой панели
Шаблоны ответов на отзывы
Уведомления в Telegram

от 1₽

БАЗОВЫЙ

300 ответов на отзывы
далее 3₽/ответ
10 ответов на вопросы покупателей
далее 6₽/ответ

Все функции «СТАРТ», а также:

Аналитика отзывов (базовая)
Разметка отзывов (базовая)
Расширенные правила
Telegram APP (мобильная версия)

500₽/месяц

СТАНДАРТ

1500 ответов на отзывы
далее 2₽/ответ
20 ответов на вопросы покупателей
далее 5₽/ответ

Все функции «БАЗОВЫЙ», а также:

Рекомендации товаров в ответе: Включено в 1500 ответов, далее +0.5 ₽ к ответу
Расширенные ответы на отзывы: Включено в 1500 ответов, далее 3 ₽/ответ
Аналитические отчеты по товару: 10 отчетов, далее 30 ₽/отчет
Разметка отзывов (расширенная): Включено для 1500 отзывов, далее 0.75 ₽/отзыв

2 500₽/месяц

ПРО 🔥

5000 ответов на отзывы ИИ
далее 1₽/ответ
50 ответов на вопросы покупателей
далее 4₽/ответ

Все функции «СТАНДАРТ», а также:

Безлимитные рекомендации товаров в ответе
Безлимитные расширенные ответы на отзывы
Аналитические отчеты по товару: 30 отчетов, далее 20 ₽/отчет
Разметка отзывов (расширенная): Включено для 5000 отзывов, далее 0.5 ₽/отзыв
Настройка стиля и тона ответов

7 000₽/месяц

Тариф ПРЕМИУМ

Эксклюзивное предложение для тех, кто хочет всё и сразу — без ограничений.

За 20 000₽/месяц вы получаете:

Приоритетная техподдержка

Без доплат и лимитов

Личный менеджер

Мы всё настроим за вас

Приоритетная обработка отзывов

Кастомизация стиля и тона

Вопросы и ответы

В чем польза автоответов?

Автоответы значительно экономят время и ресурсы, освобождая сотрудников от рутинной задачи по обработке отзывов. Это позволяет быстрее реагировать на отзывы, улучшая уровень обслуживания клиентов и повышая их удовлетворенность. Автоматизация ответов также помогает поддерживать единообразие в коммуникации и снижает вероятность ошибок, что важно для поддержания позитивного имиджа бренда.

Есть ли возможность попробовать бесплатно?

Да, сервис предоставляет 1000 приветственных рублей. Это отличная возможность опробовать все функции без необходимости немедленно совершать покупку.

Обрабатывает ли бот негативные отзывы?

Да, бот умеет обрабатывать как положительные, так и негативные отзывы.

С какими маркетплейсами работает сервис?

Наш сервис легко интегрируется с основными торговыми площадками, такими как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon.

Можно ли использовать сервис для ответов на отзывы на нескольких площадках одновременно?

Да, наш сервис поддерживает мультиплатформенное управление отзывами. Вы можете настроить бота для работы с отзывами на различных маркетплейсах, таких как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon, из одного удобного интерфейса. Это позволяет вам централизованно управлять всей коммуникацией с клиентами, независимо от того, на какой платформе они оставили отзыв.

Можно ли настроить бота для определенных типов отзывов?

Да, вы можете настроить бота так, чтобы он по-разному реагировал на различные типы отзывов, включая положительные и негативные. Это позволяет более гибко подходить к коммуникации с клиентами, обеспечивая более точные и уместные ответы в зависимости от ситуации.

Что делать, если я хочу вручную ответить на важный отзыв?

Вы всегда можете переключиться на ручной режим и взять управление ответами в свои руки. Сервис позволяет вам просматривать все поступающие отзывы и выбирать, на какие из них вы хотите ответить самостоятельно. Это особенно полезно для критически важных отзывов или ситуаций, требующих личного подхода.

Как защищены мои данные при использовании сервиса?

Ключи от личных кабинетов хранятся в зашифрованном виде. Мы постоянно улучшаем алгоритмы и методы хранения чтобы сохранить ваши данные в безопасности.