Автоматизируйте вопросы от покупателей на маркетплейсах

Дарим 20 ответов на тестирование!

Попробовать бесплатно Проконсультироваться →

Мощные Возможности для Вашего Бизнеса!

ИИ генерация ответов на вопросы

Cервис обеспечивает полную автоматизацию процесса ответов на вопросы на платформах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет

Шаблоны ответов на вопросы

Создайте свой шаблон подписи, который будет добавляться к каждому ответу на отзыв.

Все маркетплейсы в одном окне

Управляйте отзывами со всех маркетплейсов в одном удобном окне и подключайте сотрудников без передачи доступа к личному кабинету.

Попробуйте бесплатно!

Получите 20 ответов в подарок

Не упустите шанс воспользоваться нашим предложением и увидеть рост продаж уже сегодня!

Как начать?

за 3 шага

1

Регистрация

Зарегистрируйтесь, указав основные данные, и получите доступ к платформе. Процесс займет всего несколько минут.

2

Подключение кабинетов

Добавьте кабинет маркетплейса, указав необходимые данные, и система автоматически синхронизирует информацию.

3

Настройка автоответов

Настройте правила обработки вопросов под свои задачи и забудьте о ручных ответах!

Единая панель управления вопросами

Сервис имеет единую панель управления, которая позволяет работать с вопросами на различных платформах, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, без необходимости переключаться между личными кабинетами.

Гибкие настройки ответов

Сервис позволяет настраивать автоматические ответы на вопросы покупателей с учетом индивидуальных параметров и предпочтений: отдельные правила для разных кабинетов, возможность обращаться к покупателю по имени, добавлять подпись, выбор логики ответа, резервный сценарий, модерация.

Шаблоны ответов

Функция «Шаблоны ответов» позволяет заранее подготовить тексты для часто задаваемых вопросов, ускоряя коммуникацию с покупателями. Ключевые слова позволяют системе находить нужный шаблон: сервис сравнивает вопрос с указанными словами и автоматически подставляет подходящий ответ. Это помогает быстро и точно реагировать на типичные обращения.

Сколько стоит?

Автоответы на вопросы	5 ₽/ответ
Шаблоны ответов	5 ₽/ответ
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет	Бесплатно
Подключение кабинетов маркетплейсов	Без лимитов
Подключение сотрудников	Без лимитов
Панель управления вопросами	Бесплатно
Уведомления в Telegram	Бесплатно
20 ответов в подарок 🎁	Бесплатно

Вопросы и ответы

В чем польза автоответов?

Автоответы значительно экономят время и ресурсы, освобождая сотрудников от рутинной задачи по обработке вопросов. Это позволяет быстрее реагировать на вопросы, улучшая уровень обслуживания клиентов и повышая их удовлетворенность. Автоматизация вопросов также помогает поддерживать единообразие в коммуникации и снижает вероятность ошибок, что важно для поддержания позитивного имиджа бренда.

Есть ли возможность попробовать бесплатно?

Да, сервис дарит 20 ответов для тестирования. Это отличная возможность опробовать все функции без необходимости немедленно совершать покупку.

С какими маркетплейсами работает сервис?

Наш сервис легко интегрируется с основными торговыми площадками, такими как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon.

Можно ли использовать сервис на нескольких площадках одновременно?

Да, наш сервис поддерживает мультиплатформенное управление. Вы можете настроить бота для работы с вопросам на различных маркетплейсах, таких как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon, из одного удобного интерфейса. Это позволяет вам централизованно управлять всей коммуникацией с клиентами, независимо от того, на какой платформе они оставили вопрос.

Что делать, если я хочу вручную ответить на важный вопрос?

Вы всегда можете переключиться на ручной режим и взять управление ответами в свои руки. Сервис позволяет вам просматривать все поступающие вопросы и выбирать, на какие из них вы хотите ответить самостоятельно. Это особенно полезно для критически важных вопросов или ситуаций, требующих личного подхода.

Как защищены мои данные при использовании сервиса?

Ключи от личных кабинетов хранятся в зашифрованном виде. Мы постоянно улучшаем алгоритмы и методы хранения чтобы сохранить ваши данные в безопасности.