+7 (495) 240-81-24

Сервис автоматических ответов на отзывы маркетплейсов

От 1₽ за ответ на отзыв!

Бот отвечает на отзывы с маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, избавляя вас от необходимости реагировать вручную!

Попробовать бесплатно Проконсультироваться
top-img top-img top-img top-img

Мощные Возможности для Вашего Бизнеса!

icon

Автоматизация процесса

Cервис обеспечивает полную автоматизацию процесса ответов на отзывы на платформах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет

icon

Уникальная подпись к каждому ответу

Создайте свой шаблон подписи, который будет добавляться к каждому ответу на отзыв.

icon

Уведомления в Telegram

Автоуведомления в Telegram о новых отзывах с фильтром по тональности и теме, чтобы получать только важные для вас сообщения

icon

Разметка отзывов по теме и тональности

Сервис автоматически анализирует отзывы, определяя их тему и тональность (позитив, негатив)

icon

Гибкая настройка ответов

Инструмент позволяет адаптировать ответы на отзывы в зависимости от темы, тональности и ваших бизнес-целей

icon

Глубокая аналитика отзывов

Аналитика отзывов с детализацией по темам, тональности и ключевым инсайтам, чтобы лучше понимать клиентов и улучшать продукты и сервис.

icon

Рекомендации товаров в ответах

Сервис автоматически включает выбранные вами товары в ответы на отзывы, способствуя их продвижению и увеличению продаж.

icon

Панель управления отзывами

Управляйте отзывами со всех маркетплейсов в одном удобном окне и подключайте сотрудников без передачи доступа к личному кабинету.

Ознакомьтесь со всеми возможностями сервиса

Попробуйте бесплатно!

Получите 1000 рублей в подарок

Не упустите шанс воспользоваться нашим предложением и увидеть рост продаж уже сегодня!

Как это работает?
по шагам

Как это работает?

по шагам

1

Регистрация

Зарегистрируйтесь, указав основные данные, и получите доступ к платформе. Процесс займет всего несколько минут.

2

Добавление кабинета

Добавьте кабинет маркетплейса, указав необходимые данные, и система автоматически синхронизирует информацию.

3

Импорт отзывов

Отзывы автоматически импортируются с маркетплейса.

4

Готово

Отзывы теперь обрабатываются автоматически. Настройте их под свои задачи и забудьте о ручных ответах!

Сколько стоит?

Автоответы на отзывы 1 ₽/ответ
Разметка отзывов по теме и тональности 0.5 ₽/отзыв
Рекомендации товаров в ответах 0.5 ₽/отзыв
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет Бесплатно
Подключение неограниченного количества кабинетов маркетплейсов Бесплатно
Подключение неограниченного количества сотрудников Бесплатно
Панель управления отзывами Бесплатно
Уведомления в Telegram Бесплатно
Шаблоны ответов Бесплатно
Мобильное приложение Бесплатно
1000 рублей в подарок 🎁 Бесплатно
Аналитика Скоро
подробнее

Обзор возможностей

Посмотрите видео или прочитайте руководство пользователя, чтобы узнать, как работает наш сервис.

Единая панель управления отзывами

Сервис имеет единую панель управления, которая позволяет работать с отзывами на различных платформах, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, без необходимости переключаться между личными кабинетами.

Гибкие настройки ответов под все сценарии

Мы предлагаем расширенные настройки ответов, учитывая ключевые параметры: бренд, оценка, фото, видео, тег, товар и длина отзыва. Это позволяет максимально точно адаптировать ответы под каждый сценарий

Настройка ответов по теме и тональности

Благодаря функциональности разметки отзывов по теме и тональности, вы можете гибко настраивать ответы, обеспечивая персонализированный подход к каждому отзыву.

Рекомендации товаров

MP REVIEWS предлагает клиентам рекомендации товаров прямо в ответах на отзывы. Если покупатель хвалит один продукт, система может предложить ему другие товары, которые идеально подойдут или дополнят выбранный.

Шаблоны ответов

Сервис предлагает готовые шаблоны ответов для любых ситуаций: благодарность, ответы на негативные отзывы, помощь с выбором и многое другое. Шаблоны можно настраивать под стиль бренда и адаптировать под тему и тональность отзыва.

Обращение по имени и стоп-слова

Сервис автоматически добавляет фирменную подпись к каждому ответу, сохраняя единый стиль общения. Функция стоп-слов исключает нежелательные фразы и отправляет на ручной ответ.

Полный контроль с мощной аналитикой в разработке

Аналитика отзывов выявляет, что хвалят и критикуют клиенты, определяет тональность и популярные темы — помогает быстро находить проблемы и усиливать сильные стороны в продукте и маркетинге.

Гордимся вашими успехами!

— У нас не самые стандартные товары, и отзывы тоже бывают необычные. Сервис отлично подстраивается под разные ситуации, а гибкие настройки помогают давать точные и уместные ответы. Особенно понравилась система рекомендаций – благодаря ей выросли продажи!

ХОЧУ И ТОЧКА

— Сервис незаменим для нашего бизнеса! Мы продаём ювелирную продукцию, где каждый отзыв требует особого, изысканного подхода. MP REVIEWS всегда находит нужные слова, подчеркивая престиж и качество наших изделий.

— Отличный сервис, который экономит нам 2-3 часа в день на ответах покупателям. Автоматизация делает всё быстро и профессионально, а мы можем сосредоточиться на развитии бизнеса. Рекомендуем!

SOMEBOX

— Сервис помогает быстро и удобно управлять отзывами. Особенно радуют гибкие настройки – можно адаптировать ответы под бренд и тон общения!

Вопросы и ответы

В чем польза автоответов?

plus

Автоответы значительно экономят время и ресурсы, освобождая сотрудников от рутинной задачи по обработке отзывов. Это позволяет быстрее реагировать на отзывы, улучшая уровень обслуживания клиентов и повышая их удовлетворенность. Автоматизация ответов также помогает поддерживать единообразие в коммуникации и снижает вероятность ошибок, что важно для поддержания позитивного имиджа бренда.

Есть ли возможность попробовать бесплатно?

plus

Да, сервис предоставляет 1000 приветсвенных рублей, которые можно потратить на 1000 ответов. Это отличная возможность опробовать все функции без необходимости немедленно совершать покупку.

Обрабатывает ли бот негативные отзывы?

plus

Да, бот умеет обрабатывать как положительные, так и негативные отзывы.

С какими маркетплейсами работает сервис?

plus

Наш сервис легко интегрируется с основными торговыми площадками, такими как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon.

Можно ли использовать сервис для ответов на отзывы на нескольких площадках одновременно?

plus

Да, наш сервис поддерживает мультиплатформенное управление отзывами. Вы можете настроить бота для работы с отзывами на различных маркетплейсах, таких как Wildberries, Яндекс Маркет и Ozon, из одного удобного интерфейса. Это позволяет вам централизованно управлять всей коммуникацией с клиентами, независимо от того, на какой платформе они оставили отзыв.

Можно ли настроить бота для определенных типов отзывов?

plus

Да, вы можете настроить бота так, чтобы он по-разному реагировал на различные типы отзывов, включая положительные и негативные. Это позволяет более гибко подходить к коммуникации с клиентами, обеспечивая более точные и уместные ответы в зависимости от ситуации.

Что делать, если я хочу вручную ответить на важный отзыв?

plus

Вы всегда можете переключиться на ручной режим и взять управление ответами в свои руки. Сервис позволяет вам просматривать все поступающие отзывы и выбирать, на какие из них вы хотите ответить самостоятельно. Это особенно полезно для критически важных отзывов или ситуаций, требующих личного подхода.

Как защищены мои данные при использовании сервиса?

plus

Ключи от личных кабинетов хранятся в зашифрованном виде. Мы постоянно улучшаем алгоритмы и методы хранения чтобы сохранить ваши данные в безопасности.