MPReviews
WildberriesOZONЯндекс.Маркет

Автоответы на вопросы покупателей

Автоматизируйте ответы на вопросы покупателей с помощью ИИ. Экономьте время и улучшайте качество обслуживания на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Интерфейс управления вопросами

Функционал автоответов на вопросы

Ещё больше настроек и сценариев
Фильтры, модерация, шаблоны и правила ответов — в полном обзоре.
Все возможности

От вопроса — к точному ответу

Каждый вопрос анализируется ИИ с использованием базы знаний, чтобы сформировать точный ответ

Вопрос
База знаний
состоит из трёх уровней
Знания по магазину
Знания по товару
Знания по категориям
ИИ анализ
Ответ
Подробнее про базу знаний

Примеры ответов

Как сервис отвечает на вопросы

А
АннаВопрос

«Здравствуйте! Увлажнитель подойдёт для комнаты 25 м²? И что с гарантией, если перестанет работать?»

Шаблонный ответ

Вежливо, но без сути

ИИОтвет продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. Товар подойдёт большинству помещений. По гарантии уточните информацию в карточке товара или обратитесь в поддержку маркетплейса.
  • Нет характеристик
  • Нет правил магазина
  • Уводит в поддержку

Ответ MPREVIEWS

По фактам из ваших данных

ИИОтвет продавца
Здравствуйте! Модель H3 рассчитана на площадь до 30 м² — для вашей комнаты хватит с запасом. Бака 4 л хватает на 12 часов работы. Гарантия магазина — 12 месяцев.

Что сработало

  • База знанийплощадь, бак, автономность
  • Правила магазинагарантия

3 000+ селлероввыбрали MPReviews

8 000+
Кабинетов
30 млн+
Автоответов
500 тыс+
Часов сэкономлено
SJCAMDG MediaSOMEBOXGoldПРЯНОСТИPROWonder LabХочу и точкаDiamantWAYSONSJCAMDG MediaSOMEBOXGoldПРЯНОСТИPROWonder LabХочу и точкаDiamantWAYSON

Тарифы под разные масштабы бизнеса

Листайте карточки →

СТАРТ

Для бизнесов с небольшим количеством ответов

Без абонентской платы
≈ 5,2 ₽ за токен

Платите только за нужное количество токенов

+100 токенов каждый месяц

БАЗОВЫЙ

Для бизнесов со средним количеством ответов

2 075 ₽
1 990 ₽в месяц
на 23% дешевле, чем на СТАРТе
500 токенов / месяц
≈ 4,0 ₽ за токен

+100 токенов каждый месяц

СТАНДАРТ

Для бизнесов с большим количеством ответов

11 250 ₽
10 990 ₽в месяц
на 57% дешевле, чем на СТАРТе
5 000 токенов / месяц
≈ 2,2 ₽ за токен

+100 токенов каждый месяц

ПОПУЛЯРНЫЙ

ПРО

Для бизнесов с высоким количеством ответов

26 000 ₽
25 990 ₽в месяц
на 74% дешевле, чем на СТАРТе
20 000 токенов / месяц
≈ 1,3 ₽ за токен

+100 токенов каждый месяц

ПРЕМИУМ

Лучшее решение для масштабного бизнеса

66 000 ₽
59 990 ₽в месяц
на 80% дешевле, чем на СТАРТе
60 000 токенов / месяц
≈ 1,0 ₽ за токен

+100 токенов каждый месяц

Докупить токены

Докупите токены в любой момент — сверх лимита тарифа или для оплаты ответов на СТАРТе. Зачисляются мгновенно, не сгорают после окончания подписки.

Ваш тариф

500
токенов
Токенов
500
Цена за токен
1,50 ₽
4,15 ₽
Итого
750 ₽
2 075 ₽

Подберите тариф под ваш объём

Калькулятор, сравнение тарифов и ответы на частые вопросы

Подробнее

Работайте с любого устройства

Используйте сервис на компьютере, планшете и телефоне

Управляйте отзывами, вопросами и чатами с покупателями с любого устройства.

  • Полнофункциональный веб-интерфейс для работы на компьютере и планшете
  • Удобная мобильная версия для управления с планшета и телефона
  • Синхронизация данных между устройствами в реальном времени
Загрузите в
App Store
RuStore
Доступно в
RuStore
Использование сервиса на компьютере и телефоне

Кейсы наших клиентов

Хочу и точка
0%

На столько выросла конверсия в заказы у селлера в категории 18+.

Подробнее
SOMEBOX
до 0 часов

В день селлер возвращает себе время за счёт автоматизации ответов.

Подробнее
Diamant
0+ ₽

Столько удаётся экономить бизнесу ежемесячно, пользуясь сервисом.

Подробнее

Партнёрская программа MPREVIEWS

Партнерская программа

Зарабатывайте вместе с MPREVIEWS

Рекомендуйте сервис селлерам и получайте вознаграждение за каждое подключение. Подходит агентствам, консультантам, блогерам и всем, кто работает с маркетплейсами.

Стать партнёром
Вознаграждение за подключения
Получайте выплаты за каждого клиента, который подключил MPREVIEWS по вашей рекомендации.
Для агентств и консультантов
Дополнительный доход для тех, кто уже работает с селлерами на маркетплейсах.
Личный кабинет партнёра
Отслеживайте переходы, регистрации и оплаты рефералов в прозрачной статистике кабинета.

Вопросы и ответы

У вас есть еще вопросы? Ознакомьтесь с нашими полными ответами на часто задаваемые вопросы или свяжитесь с отделом продаж, чтобы получить ответ, который вы ищете.

Все FAQsСвязаться

Мы уверены в результате.

Оцените сервис без риска — 7 дней бесплатно.

ПопробоватьСвязаться

Другие сервисы

Автоответы на отзывы покупателей

Подробнее

Нужна консультация?

Связаться с нами

Автоответы в чатах с покупателями

Подробнее

Нужна консультация?

Связаться с нами