Важное обновление тарифов!
Дорогие пользователи, зарегистрированные до 01.05.2025! Важная информация об изменениях!
С 1 июля 2025 года завершается бесплатный период использования функций:
• Разметка отзывов
• Рекомендации по ответам
Тарифы (с 01.07.2025):
Разметка отзывов — 50 коп. за 1 отзыв
Рекомендации в ответах — 50 коп. за 1 ответ с рекомендацией
Почему эти функции стоят того?
Разметка отзывов помогает:
• Структурировать обратную связь от покупателей
• Быстро выявлять ключевые проблемы и тренды
• Анализировать качество товаров и сервиса
Рекомендации позволяют:
• Экономить время на составлении ответов
• Использовать профессиональные шаблоны коммуникации
• Повышать лояльность покупателей
Спасибо, что вы с нами! Ваши отзывы и предложения помогают нам становиться лучше.
Полезный контент
Подписывайтесь на наш Telegram-канал t.me/mpreviews_blog – там мы делимся полезными лайфхаками по работе с маркетплейсами.
Похожие статьи
Как MPReviews подстраховывает бизнес во время скачков спроса
«Чёрная пятница», новогодние распродажи, запуск удачной рекламной кампании. И вот заказы посыпались в 10 раз быстрее обычного. А вместе с ними — отзывы и вопросы. Десятки, сотни сообщений. Менеджеры не успевают. Клиенты злятся. Рейтинг ползёт вниз.
Стоп-слова и теги: создаем защитный периметр от скандалов в MPReviews
Стоп-слова в MPReviews — это ваш защитный периметр. При обнаружении опасной фразы система не отправляет автоответ, а переводит отзыв в режим ручной проверки. Менеджер видит, подключается и решает ситуацию лично.
Как не пропустить кризис: инструменты MPReviews для проблемных товаров
В MPReviews есть два «умных фильтра»: стоп-слова (тотальная защита) и расширенные правила (точечная настройка для конкретных товаров). Разберемся, как их использовать, чтобы автоматизация работала безопасно.