Новый функционал «Черновики» бесплатный доступ для всех!
На этой неделе представляем долгожданную функцию, которая сделает работу с отзывами ещё удобнее!
Что нового?
Функция «Черновики» теперь доступна для всех клиентов. Массовая обработка отзывов без риска совершить ошибку!
1. Сохраняйте сгенерированные ответы и возвращайтесь к ним в любое время
2. Редактируйте и дорабатывайте тексты перед отправкой покупателям
3. Удобная система модерации: проверяйте все ответы или только выбранные категории
Функция полностью бесплатна в течение ограниченного времени — успевайте опробовать!
Как это работает?
Система генерирует ответ на отзыв и сохраняет его в черновик
Пользователь проверяет и дорабатывает при необходимости
Готовый ответ отправляется покупателю
Почему это удобно?
— Контроль качества каждого ответа
— Возможность согласования текстов в команде
— Экономия времени при массовой обработке отзывов
Важно!
Функция уже доступна в вашем личном кабинете. Если у вас есть вопросы по работе с черновиками — наша поддержка всегда на связи.
Спасибо, что остаётесь с нами! Мы продолжаем работать над тем, чтобы наш сервис становился лучше с каждым днём.
Похожие статьи
Как настроить уведомления только о критичных отзывах
MPReviews умеет фильтровать уведомления: можно получать только то, что действительно требует вашего внимания.
Зеленый свет новинке: как мы использовали автоответы, чтобы протестировать гипотезу и понять, что товар «выстрелит»
MPReviews можно использовать не только как сервис для ответов, но и как инструмент для проверки гипотезы.
Скорость = деньги: во сколько обходится каждый час задержки ответа на вопрос покупателя?
«Подумаешь, не ответил на вопрос пару часов. Клиент подождёт». Знакомая мысль? Если она хоть раз приходила вам в голову, эта статья сэкономит вам деньги.