Новый функционал в Telegram: удобное управление отзывами!
Теперь работать с отзывами на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, стало еще проще! Мы запустили мини-приложение в Telegram!
Мини-приложение в Telegram позволяет:
1. Оперативно просматривать новые отзывы с мобильного устройства
2. Редактировать ответы на отзывы прямо из чата
3. Отвечать на новые отзывы как вручную, так и с помощью нейросети
Как подключиться?
Привяжите учетную запись telegram в веб-интерфейсе mpreviews.ru
В настройках ответов укажите "Отправлять уведомления в Telegram"
Начните управлять отзывами в пару кликов!
Эти обновления уже доступны для всех пользователей.
Спасибо, что вы с нами! Если у вас есть вопросы или предложения, пишите — мы всегда рады обратной связи.
Похожие статьи
Стоп-слова и теги: создаем защитный периметр от скандалов в MPReviews
Стоп-слова в MPReviews — это ваш защитный периметр. При обнаружении опасной фразы система не отправляет автоответ, а переводит отзыв в режим ручной проверки. Менеджер видит, подключается и решает ситуацию лично.
Кастомизация промптов для клиентов и разработка функции ответа с учётом карточки товара.
На этой неделе мы работали над персонализацией взаимодействия с клиентами и улучшением качества обратной связи на маркетплейсах! Что нового?
Новый функционал «Черновики» бесплатный доступ для всех!
На этой неделе представляем долгожданную функцию, которая сделает работу с отзывами ещё удобнее!