Новый функционал в Telegram: удобное управление отзывами!
Теперь работать с отзывами на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, стало еще проще! Мы запустили мини-приложение в Telegram!
Мини-приложение в Telegram позволяет:
1. Оперативно просматривать новые отзывы с мобильного устройства
2. Редактировать ответы на отзывы прямо из чата
3. Отвечать на новые отзывы как вручную, так и с помощью нейросети
Как подключиться?
Привяжите учетную запись telegram в веб-интерфейсе mpreviews.ru
В настройках ответов укажите "Отправлять уведомления в Telegram"
Начните управлять отзывами в пару кликов!
Эти обновления уже доступны для всех пользователей.
Спасибо, что вы с нами! Если у вас есть вопросы или предложения, пишите — мы всегда рады обратной связи.
Похожие статьи
Как MPReviews подстраховывает бизнес во время скачков спроса
«Чёрная пятница», новогодние распродажи, запуск удачной рекламной кампании. И вот заказы посыпались в 10 раз быстрее обычного. А вместе с ними — отзывы и вопросы. Десятки, сотни сообщений. Менеджеры не успевают. Клиенты злятся. Рейтинг ползёт вниз.
Как магазин 18+ поднял рейтинг с 4,2 до 4,8 и увеличил повторные продажи на 75%»
У магазина «Хочу и точка» на Wildberries проблема была не в товаре. А в том, что на отзывы просто не успевали отвечать.
«Спасибо, что отметили качество!»: как теги отзывов помогают хвалить клиентов за конкретные вещи
Расскажем, как теги отзывов в MPReviews помогают превращать обычные благодарности в персонализированные комплименты, повышающие лояльность.