Новый функционал в Telegram: удобное управление отзывами!
Теперь работать с отзывами на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, стало еще проще! Мы запустили мини-приложение в Telegram!
Мини-приложение в Telegram позволяет:
1. Оперативно просматривать новые отзывы с мобильного устройства
2. Редактировать ответы на отзывы прямо из чата
3. Отвечать на новые отзывы как вручную, так и с помощью нейросети
Как подключиться?
Привяжите учетную запись telegram в веб-интерфейсе mpreviews.ru
В настройках ответов укажите "Отправлять уведомления в Telegram"
Начните управлять отзывами в пару кликов!
Эти обновления уже доступны для всех пользователей.
Спасибо, что вы с нами! Если у вас есть вопросы или предложения, пишите — мы всегда рады обратной связи.
Похожие статьи
«Бот не понимает сарказм». Как ИИ обрабатывает сложные отзывы и где нужен человеческий контроль
Разберем, как ИИ в MPReviews обрабатывает сложные случаи.
Плохой ответ = потерянный клиент: как ИИ-ответы повышают качество коммуникации и снижают нагрузку на менеджеров
Мы часто говорим об автоматизации как о способе сэкономить время. Но есть у нее еще одна суперсила, о которой почему-то забывают. Автоматизация — это еще и про стабильное качество.
Как MPReviews помогает выявить бракованную партию товара
Рассказываем, как аналитика тегов в MPReviews позволяет магазину на маркетплейсе найти даже иголку в стоге сена.