Новый модуль "Настройки ИИ" — персонализируйте ответы под ваш стиль!
Теперь вы можете гибко настраивать стиль автоматических ответов нейросети под особенности вашего бренда и целевой аудитории.
Что можно настроить:
Стиль коммуникации (сухой, дружелюбный, эмоциональный)
Использование смайликов (включить/отключить)
Фирменное приветствие в ответах и другие функции
Особенности бета-версии:
Модуль доступен для тестирования
Мы активно собираем обратную связь
Оперативно исправляем возможные ошибки
Как попробовать?
Перейдите в раздел "Настройки ИИ" в управлении отзывами
Поэкспериментируйте с параметрами
Используйте функцию "Сгенерировать пример ответа ИИ" для проверки результатов
Спасибо, что помогаете нам делать сервис лучше!
P.S. Не забывайте следить за обновлениями в нашем Telegram-канале t.me/mpreviews_blog!
Похожие статьи
«Синдром вежливого робота»: как не превратить тон бренда в безликий шаблон
Главный страх при внедрении автоответов: бот превратит общение в поток безликих «спасибо за отзыв». Т.е. бренд потеряет голос, эмоции, индивидуальность. Этого не произойдёт, если настроить всего две вещи в MPReviews.
Цена ошибки в чате: как автоответы на вопросы возвращают бюджет на рекламу
Вы платите за клиента дважды. Первый раз — когда привлекаете его через рекламу. Второй — когда теряете из-за того, что не ответили на его вопрос вовремя. И вторые траты часто больше первых. Давайте посчитаем.
Зеленый свет новинке: как мы использовали автоответы, чтобы протестировать гипотезу и понять, что товар «выстрелит»
MPReviews можно использовать не только как сервис для ответов, но и как инструмент для проверки гипотезы.